Оплата и лицензия
EasyChat можно скачать бесплатно до оплаты. Покупка нужна, чтобы снять лимит 300 operator push и открыть постоянную работу FCM, WebPush и SMS для вашего домена. После покупки вы получаете личный кабинет покупателя: там хранятся лицензия, домен, история покупки, доступные файлы и чек.
Как Проходит Покупка
- Скачайте EasyChat, установите его и проверьте бесплатный старт.
- Когда сценарий подходит, выберите платформу EasyChat на странице лицензий.
- Укажите email для чека и уведомлений. Он не используется для входа.
- Если есть промокод, введите его на странице оплаты.
- Оплатите заказ.
- После оплаты подтвердите одноразовое подключение кабинета в том же браузере.
- Создайте EasyChat ID и пароль, сохраните резервные коды.
- Укажите домен сайта и активируйте лицензию.
Повторный вход работает по EasyChat ID, passkey или резервному коду. Почтовый адрес не является логином и не используется для восстановления доступа.
Скидка При Переходе С OnlineChat
Если вы раньше покупали OnlineChat и переходите на EasyChat для OpenCart, введите тот же email на странице оплаты. Если скидка доступна, под email появится зеленая подсказка:
Ура! вам доступна скидка за переход с OnlineChat.
Скидка применяется автоматически. Если вы ввели промокод EasyChat, он используется вместо скидки перехода: скидки не складываются.
После Оплаты
В личном кабинете проверьте:
- статус покупки;
- ключ активации;
- основной домен сайта;
- тестовый домен, если он нужен;
- доступные файлы для повторного скачивания;
- чек, когда он появится.
Чек формируется платежным сервисом и может прийти не мгновенно. Это нормально: обычно достаточно подождать несколько минут.
Если Оплата Не Прошла
Проверьте баланс карты, лимиты банка и правильность email. Если ошибка повторяется, напишите в поддержку и укажите номер заказа. Не отправляйте номер карты, коды подтверждения и другие платежные секреты.
Если Не Получается Войти В Кабинет
Проверьте EasyChat ID и пароль. Можно воспользоваться резервным кодом. Если EasyChat уже установлен и лицензия активна, администратор может открыть раздел Уведомления и нажать Открыть личный кабинет, чтобы получить новый одноразовый переход без email.
Что сказать поддержке
Передайте номер заказа, примерное время оплаты, платформу EasyChat и домен лицензированной установки. Контактный email можно назвать для поиска чека, но он сам по себе не подтверждает право входа. Не передавайте пароль, резервные коды или платежные секреты.
Следующий Шаг
Если EasyChat еще не установлен, скачайте дистрибутив с лендинга и пройдите установку. Если уже установлен, откройте личный кабинет, укажите домен и активируйте лицензию, чтобы снять лимит.