Интеграции

Подключайте мессенджеры и маркетплейсы, чтобы все обращения попадали в один список диалогов EasyChat. Оператор отвечает из EasyChat, а клиент получает ответ там, где написал.

На сайте EasyChat и в интерфейсе подключения используются официальные знаки каналов. В цветном состоянии они помогают быстро узнать площадку, а спокойное серое состояние не перетягивает внимание с выбранного канала. Например, Юла показывается актуальным четырёхлучевым градиентным знаком, а не условной круговой иконкой. Эти изображения хранятся на сервере EasyChat и не требуют загрузки с внешнего CDN.

Приветствие при запуске бота

В разделе Интеграции → Параметры и диагностика → Начало диалога можно подготовить одно приветствие для MAX-бота, Telegram и VK. При необходимости задайте отдельный текст для каждого канала. EasyChat отправляет сохранённый текст без обращения к нейросети, поэтому функция работает и без AI-ключа.

Если приветствие не нужно, включите уведомление оператору: EasyChat сообщит, что человек запустил бота и ему уже можно написать первым. Команда запуска не показывается как вопрос клиента и не расходует AI-токены.