Что нового

Здесь собраны изменения, которые влияют на работу владельца магазина, администратора и операторов. Мы не перечисляем внутренние технические правки: важно, что стало удобнее, надежнее и понятнее в ежедневной работе.

Главное Сейчас

• EasyChat 1.18.1 — Надёжные ответы ИИ после поиска по каталогу и других действий помощника. Подробнее.

• EasyChat 1.18.0 — Личные фоны, градиенты, узоры и темы по расписанию. Подробнее.

• EasyChat 1.17.0 — Письма с оформлением и вложениями, восстановление почтовой истории и обслуживание хранилища. Подробнее .

• EasyChat 1.16.1 для WordPress.org — Настройка цветов ответов и читаемые сообщения через обновление WordPress. Подробнее.

• EasyChat 1.16.0 — Независимые цвета ответов, переносы строк и полезный помощник. Подробнее .

• EasyChat 1.15.7 — Изоляция EasyChat от файлов магазина. Подробнее .

• EasyChat 1.15.6 распознаёт ограничения REST API в WP Cerber, приостанавливает виджет до безопасной настройки и показывает точный namespace для разрешения. Подробнее.

• EasyChat 1.15.5 обновляется через штатный установщик OpenCart: без ручной загрузки архива, выхода из EasyChat и проблем с читаемостью кнопок. Подробнее.

• EasyChat 1.15.4 отвечает по существу на понятные вопросы, подбирает длину ответа по задаче и надёжно объясняет, что на компьютере используется web-админка, а отдельное приложение доступно для Android. Подробнее.

• EasyChat 1.15.3 поддерживает MAX только через официальный Bot API. Подключение личной учётной записи удалено, а прежняя история сохраняется только для чтения. Подробнее.

• EasyChat 1.15.2 автоматически подготавливает разрешённую веб-часть при установке из 1С-Битрикс: Маркетплейс, поэтому защищённый переход открывает админку EasyChat без ручной настройки путей. Подробнее.

• EasyChat 1.15.1 усиливает проверку внутренних маршрутов и защищает уведомления Ozon подписью адреса. После обновления подключённый кабинет Ozon нужно сохранить один раз. Подробнее.

• EasyChat 1.15.0 добавляет Copilot прямо в поле ответа: палитру команд, опциональный Ghost Text, полный контекст диалога и изображений, проверку рисков и безопасный черновик без автоматической отправки. Подробнее.

• EasyChat 1.14.0 узнаёт авторизованного покупателя с первого сообщения, сохраняет один диалог после входа гостя, подтверждает email и телефон из CMS и сразу находит заказы без повторных вопросов. Подробнее.

• EasyChat 1.12.3 надёжно открывает EasyChat из настроек модуля 1С-Битрикс через защищённый одноразовый переход и сохраняет выбранное состояние виджета при повторной установке. Подробнее.

• EasyChat 1.12.2 точнее находит нужную инструкцию во встроенной справке, показывает источники без дублей и раскрывает диагностику только когда она может помочь. Подробнее.

• EasyChat 1.12.1 — восстанавливает Generic-обновление после прерванного этапа, не возвращает уже обновлённую установку к старым файлам и показывает понятный одноразовый переход для старого механизма установки. Подробнее.

• EasyChat 1.12.0 — добавляет предварительную поддержку личного WhatsApp: понятный QR-вход, единые диалоги и вложения, подтверждённые профили и статусы прочтения в web и Android. Подробнее.

• EasyChat 1.11.1 — надёжно устанавливается и обновляется в Webasyst и Shop-Script, включая сайты с историческими таблицами MyISAM. Подробнее.

• Android 1.0.52 — позволяет сменить пароль и фотографию прямо на телефоне и показывает одну отметку для отправки и две для подтверждённого прочтения. Подробнее.

• Android 1.0.51 — позволяет назначать коллег в карточке клиента и адресно открывает нужный диалог из уведомления. Подробнее.

• EasyChat 1.10.4 — позволяет доверенным операторам назначать коллег в диалог и адресно уведомляет назначенного сотрудника в браузере и Android. Подробнее.

• Android 1.0.50 — открывает карточку клиента, быстрые ответы и AI-подсказки на полную удобную высоту и позволяет прокручивать содержимое без случайного закрытия панели. Подробнее.

• Android 1.0.49 — переносит очереди Ничьи, Мои, Все, Архив на телефон, показывает ответственных в карточке диалога и направляет уведомления нужным операторам. Подробнее.

• EasyChat 1.10.0 — добавляет очереди Ничьи, Мои, Все, Архив, несколько ответственных на диалог и адресные уведомления только нужным операторам. Подробнее.

• EasyChat 1.9.1 — боковое меню и Центр обновлений показывают одну актуальную версию, крупная кнопка объясняет продолжение через OpenCart, а контраст основных действий стал предсказуемым и управляемым. Подробнее.

• EasyChat 1.8.5 сохраняет явный выбор поиска по каталогу, не включает его снова после обновления страницы и защищает настройки от параллельной перезаписи в нескольких вкладках. Подробнее.

• Android 1.0.47 — воспроизводит голосовые сообщения и показывает расшифровку прямо в диалоге, понятнее оформляет события групп MAX, добавляет Яндекс Маркет и надёжнее сохраняет SMS и мобильную сессию. Подробнее.

• EasyChat 1.8.2 — перед показом cron-команды проверяет доступ PHP CLI к базе, выбирает совместимый интерпретатор и понятно объясняет различия между mysqlnd и mysqli. Подробнее.

• EasyChat 1.8.1 — Wildberries распознаёт тип токена, соблюдает общий лимит кабинета и показывает исходные даты обращений; список диалогов остаётся компактным, а надёжная отправка SMS сохранена. Подробнее.

• EasyChat 1.7.3 — исходящая SMS показывает путь от задания до телефона и доступного отчета оператора связи, а безопасная диагностика помогает найти причину сбоя. Подробнее.

• Android 1.0.46 — системные статусы SMS сохраняются в фоне, а отдельный экран надежности проверяет SIM, разрешения, push и ограничения батареи. Подробнее.

• EasyChat 1.7.0 — пересланные сообщения и фотографии показывают доступный источник, в группах MAX видны участники, а каждый оператор может выбрать подходящий звук нового обращения. Подробнее.

• EasyChat 1.6.1 — обновление из админки надежно завершается, первая защищенная установка продолжается автоматически, а Центр обновлений стал аккуратнее на компьютере и телефоне. Подробнее.

• EasyChat 1.6.0 — обращения Wildberries и Ozon появились рядом с остальными каналами, обновления устанавливаются с проверкой целостности и резервной копией, а MAX, SMS и Android работают надежнее. Подробнее.

• EasyChat 1.5.0 — каталог подключается автоматически, semantic готовится вместе с AI, а планировщик подтверждается реальной фоновой задачей. Подробнее.

• EasyChat 1.4.3 - модуль надежно включается на OpenCart 2.3 и 3, дистрибутив больше не дублирует adapter-файлы, а ошибка установки показывает понятную причину. Подробнее.

• EasyChat 1.4.2 - единый установщик OpenCart 2.3/3 стал почти вдвое компактнее, сохранив проверку файлов и автоматический rollback. Подробнее.

• EasyChat 1.4.0 - вход из CMS больше не требует неизвестного начального пароля, а обновления OpenCart проверяют целостность файлов и умеют безопасно восстанавливаться после сбоя. Подробнее.

• EasyChat 1.3.1 - отправленное сообщение больше не превращается в пустой пузырь до обновления страницы. На телефоне быстрые ответы стали аккуратнее. Подробнее.

• EasyChat 1.2.15 - ИИ больше не отвечает на служебные уведомления MAX и лучше сохраняет роль магазина в ответах. Подробнее.

• Android 1.0.45 - пересланные сообщения и фотографии показывают доступный источник и автора прямо на телефоне. Подробнее.

Что Улучшалось В Последних Версиях

Диалоги И Клиенты

• Сообщения в открытой админке обновляются без F5.
• В диалоге появилась карточка клиента: контакты, заметки, теги, прошлые обращения и профили в мессенджерах.
• Ссылки в сообщениях стали безопаснее и понятнее: обычные URL и Markdown- ссылки показываются кликабельным текстом.
• Фото и PDF удобнее смотреть прямо из переписки.
• В Авито EasyChat лучше показывает, по какому объявлению идет разговор.

Уведомления И Android

• Админка показывает остаток бесплатных push и заранее предупреждает, если лимит скоро закончится.
• WebPush для операторов и посетителей стал понятнее в настройке.
• Android-приложение лучше показывает контекст обращения и состояние уведомлений.
• Для операторов стало проще проверить, что телефон подключен и получает новые обращения.

Мессенджеры

• Telegram, VK, Авито, Юла и MAX показываются отдельными бейджами, чтобы оператор сразу видел источник клиента.
• Ответы, отправленные из внешних кабинетов, чаще подтягиваются в историю EasyChat.

ИИ-Консультант

• У автоответов появились более понятные режимы ожидания.
• ИИ-подсказки показывают, какие источники были учтены: настройки, база знаний или данные страницы.
• Если ИИ не уверен в информации, EasyChat старается не подставлять неподходящий товар или старый контекст.
• Подарочные EasyTokens выдаются только после явного действия администратора.

Установка И Платформы

• Установка через WordPress.org стала понятнее для владельца сайта.
• OpenCart, WordPress, Bitrix и Webasyst лучше синхронизируют показ виджета.
• Личный кабинет покупателя показывает покупки, домены, файлы и чек.
• Публичная документация стала короче и больше ориентирована на действия пользователя.

Что Проверить После Обновления

Все Релизы